. Деятельность Ли Якокки в крупнейшей корпорации Крайслер

Выдающийся американский менеджер Ли Якокка, председа-
тель Совета директоров компании Крайслер, прославился тем,
что в начале 1980-х гг. спас от краха одну из корпораций «боль-
шой тройки», действующих в автомобильной индустрии США.
Для начала необходимо дать общую оценку состоянию компа-
нии к моменту начала деятельности Ли Якокки. В верхних управлен-
ческих структурах отсутствовали организационная системность
и элементарная дисциплина.
Не существовало целостной системы управления, принимаю-
щей решения, проводящей собрания и т. д. Отсутствовала также си-
стема финансового контроля. Вследствие всего этого среди сотруд-
ников царил дух неуверенности и конфликтности. Кроме того,
отсутствовал контроль за сохранением промышленных секретов,
что привело к развитию промышленного шпионажа в довольно кру-
пных размерах.
Корпорация столкнулась еще с одним крупным вопросом —
отсутствием заказов со стороны дилеров; на заводских площадках
не хватало места для размещения новых автомобилей, в то же вре-
мя наличность корпорации стремительно сокращалась.
Якокка начал свою деятельность с поиска специалиста
в области финансов. Им стал Джеральд Гринуолд. Однако Гри-
нуолд претендовал на более высокую должность и предложил
вместо себя.
Стива Миллера, который был его главным финансовым мене-
джером. Далее был приглашен Хэл Сперлих, который помог ре-
шить кадровые вопросы. Следующим этапом стал поиск высо-
коклассного специалиста в области качества автомобилей.
Якокка привлек для этой работы Ханса Маттиаса, главного кон-
структора компании Ford, который специализировался на кон-
троле за качеством. За полтора года он заметно укрепил дисци-
плину в организации производства на предприятиях Chrysler.
Большую роль в повышении качества автомобилей сыграл другой
специалист в этой области — Джордж Батс, который уже служил
в корпорации до прихода Л. Якокки. Для Батса был создан спе-
циальный отдел контроля за качеством.
Помимо вопросов качества продукции, необходимо было
срочно налаживать службы материальнотехнического снабже-
ния. Для этой работы был приглашен Пол Бергмозер, благодаря
которому в корпорации была создана довольно эффективная си-
стема материальнотехнического снабжения. Далее Ли Якокка за-
нялся вопросами маркетинга. Таким образом, работа Ли Якокки
заключалась в создании сплоченной команды специалистов вы-
сокопрофессиональных уровней и способных решать задачи по-
вышенной сложности в критических ситуациях. Якокка руко-
водствовался принципами единства, личного участия в подборе
команды, создания в ней прочных взаимоотношений, наделения
самостоятельностью и относительной свободой.