Исследовательские методы познания конфликтологии.

Предметом конфликтологии является конфликт. Понятия предмета и метода любой науки тесно связаны между собой. Метод (от греч. - "путь") - совокупность определенных правил, приемов, норм практического и теоретического освоения действительности. У каждой науки - свои методы.

Основные методы, обеспечивающие сбор данных о конфликтологии:
1) структурно-функциональный метод - выявляются основные элементы конфликтного взаимодействия и роль каждого из них. Явление рассматривается в состоянии покоя, в статике.
Преимущество метода - он помогает увидеть то, что в состоянии движения не увидеть (состав участников, причины, границы конфликта). Выявление структурных элементов - важнейшая предпосылка урегулирования конфликта.
Недостаток метода - исследует то, чего нет, так как конфликт никогда не находится в состоянии покоя.
2) процессуально-динамический метод (дополняет структурно-функциональный метод). Его инструменты - определение основных этапов, стадий развития конфликта. Динамика конфликта может развиваться как по восходящей линии (эскалация), а может - в направлении разрядки напряженности.
3) типологизация (классификация) конфликтов - метод обеспечивает группировку, классификацию форм конфликтов. Группировка помогает не только увидеть разные типы конфликтов (семейные, учебные, межгосударственные и т.д.), но и глубоко уяснить сущность конфликтов, которая проявляется в их многообразии.
Все три метода лишь объясняют, что такое конфликт. Важной задачей науки является не только объяснение того, что есть, но и того, что будет.
4) прогнозирование - предвидение возможности конфликта, возможного будущего конфликта. Прогноз отличается от утопий тем, сто он опирается на результаты структурного, динамического и типологического анализов.
Прогнозы могут быть:
 краткосрочные;
 среднесрочные;
 долгосрочные.
Все указанные методы подчинены решению задач на практике по предупреждению и разрешению конфликтов.
5) разрешительный метод (особенный метод конфликтологии, отличный от других наук) - основные стратегии и тактики улаживания конфликтов:
 стратегия ухода от конфликта;
 стратегия силового подавления конфликта и т.д.

Вся совокупность методов - методология науки о конфликте.
Имеются в конфликтологии и частные методы, как и в других науках:
 наблюдение;
 самоанализ;
 устный и письменный опрос;
 анкетирование;
 тестирование;
 деловые игры и т.д.