Сущность управленческого решения.

Основными функциями менеджмента являются планирование, организация, подбор и расстановка кадров, управление людьми и контроль. Само понятие «решение» неоднозначно и применяют его в одном случае при нахождении определенного варианта действий, в другом – при осуществлении процесса деятельности, в третьем случае решение рассматривается как конечный результат, полученный при производстве работ или оказании услуг. Многозначные толкования «решения относиться и к категории «управленческое решение». В обыденной жизни иногда выбор какого-либо варианта действий при решении той или иной задачи принимают за управленческое решение. Однако одно лишь намерение или распоряжение руководителя выполнить соответствующую работу не является управленческим решением, в прямом смысле слова, в виду его незаконченности исполнения. Следовательно, категория «управленческое решение» имеет более емкое содержание. В самом общем виде термин «управленческое решение» следует понимать как концентрированное выражение процесса управления на его заключительно стадии, как команду, подлежащую выполнению, поступающую от управляющей к управляемой системе. В основе управленческого решения заложена социально-экономическая основа, поскольку оно непосредственно связано с деятельностью человека, осуществляющего руководство другими людьми. В литературных источниках отмечается три связанных между собой аспекта управленческого решения [75] : • управленческое решение рассматривается как определенный вид работы в аппарате управления, как один из этапов процесса управления; • управленческое решение представляет собой вариант воздействия управляющей системы на управляемую компанию и носит описательный характер предполагаемых действий; • управленческое решение следует понимать, как организационно-практическую деятельность руководителя в управляемой системе. Рассматривая социальную сущность управленческого решения, нетрудно выделить такие свойства, как наличие возможных вариантов действий и выбор наиболее оптимального из них при выполнении поставленной задачи. При этом выбор и принятие вариантов действий осуществляются в результате сознательной деятельности человека, а необходимость и основное его содержание определяются поставленной целью с последующей ориентацией на нее. На социальную сущность управленческого решения указывается также то, что оно наделено мобилизующими и организационными свойствами, в основе которых находятся организационная сознательная деятельность людей. При этом сознательная деятельность людей зависит от многих факторов: • обстановки, в которых принимаются управленческое решение; • компетентности лица, принимающего решение, его полномочий; • постановки цели ряда других факторов.