Соцально-психологические аспекты управления.

Управление - совокупность скоординированных мероприятий, направл-ных на достижение поставленных в рамках организ-ции целей. «Управлять значит приводить к успехам других». Функции управленческой деятельности: 1. планирование, выработка и принятие управленческих решений (определяются пути и средства достижения конкретной цели); 2. организация; 3. контроль (определяется мерой достижения и отклонение от конечной цели); 4. регулирование (финансирование и работа с кадрами (2, 3, 4 – исполнительный блок). Аспекты содержания понятия управления (управленческой деятельности): 1) Личность рук-ля и его стилевые особ-ти (Управленческая решетка Блейка – Моутона (2-х мерная модель). ОХ - ориентация на интересы дела, на задачу, производство, степень учета интересов производства; ОУ – степень учета интересов людей.1. Обедненное управление - руководитель прилагает минимальные усилия для достижения необходимых производственных задач, достаточных для сохранения членства в группе. 2. Управление в духе загородного клуба - скрупулезное внимание к удовлетворению потребностей людей, что приводит к хорошей комфортной обстановке и рабочему ритму организации. 3. Групповое управление - производственные успехи обусловлены преданными своей работе людьми, когда частные и общие цели совпадают, высокомотивируют сотрудников, которые умеют и могут, их интересы совпадают с интересами группы. Самый эффективный стиль. 4. Власть – подчинение (стиль диктаторства). Руководитель считает, что эффективность производства будет зависеть от создания таких рабочих условий, где человеческий аспект присутствует в минимальной степени (деньги – на производственные ресурсы). 5. Организационное управление. Можно добиться хорошей организации управления путем балансирования необходимости производственных результатов с одной стороны и поддержание на удовлетворительном уровне морального настроя людей – с другой стороны; 2) соотнош-ния стиля рук-ва и эфф-ть деят-ти (Стили лидерства по К.Левину: 1. Авторитарный (директивный, властный) стиль: лидер действует властно, директивно, жестко распределяя роли между членами группы, сосредотачивает основные функции управления у себя в руках. 2. Демократический (коллегиальный, коллективный): лидер стремится управлять группой совместно с подчиненными, давая им достаточную свободу действий. 3. Либеральный (анархический, попустительский): лидер отстраняется от активного управления группой, позволяя членам группы делать все, что им захочется); 3) проблема конфликтов; 4)оптимизация принятия групп-го решения (всегда более эффективны ;5) психол-кий портрет рук-ля, как он воспринимается подчиненными, совместимость рук-ля и гр; 6)оптимизация делового общения (в тренингах); 7) противостояние манипуляции (внешнее согласия, бесконечное уточнение, заезжанная пластинка, английский профессор, Расставление точек над и).