Последствия психофизиологических перегрузок оператора

Любая деятельность с применением ПЭВМ и ВДТ сопровождается необходимостью активации внимания и других высших психических функций, а организм человека, кроме того, подвергается воздействию нескольких десятков разнообразных факторов. В настоящее время общепринятой является классификация опасных и вредных факторов, которые согласно ГОСТ 12.0.003-74* по характерным видам воздействий, оказываемых на организм человека, подразделяются на физические, химические, биологические и психофизиологические. Психофизиологические факторы, воздействующие на пользователя, приводят к его физическим (статическим, динамическим) и нервно-психическим перегрузкам (умственное напряжение, перенапряжение анализаторов, монотонность труда, эмоциональные и информационные перегрузки). Характерной при работе с ПЭВМ является такая физическая перегрузка, как длительное статическое напряжение мышц пользователя. Оно обусловлено вынужденным продолжительным сидением в одной и той же рабочей позе, часто неудобной, необходимостью постоянного наблюдения за экраном (напрягаются мышцы шеи, ухудшается мозговое кровообращение), набором большого количества знаков за рабочую смену (это приводит к статическому перенапряжению мышц плечевого пояса и рук). При этом возникает также локальная динамическая перегрузка пальцев и кистей рук. Статическим перенапряжением мышц и связанным с ними нежелательным последствиям способствуют неудовлетворительные эргономические параметры рабочего места и его компонентов (отсутствие подлокотников, пюпитра для установки на нем документов, подставки для ног и т.д.), отсутствие возможности регулировки параметров рабочего стула или кресла, высоты рабочей поверхности стола в соответствии с антропометрическими особенностями пользователя, неудобное расположение клавиатуры и дисплея, оборудования, аппаратуры (без учета частоты использования, зон досягаемости и зрительного наблюдения); отсутствие регламентированных перерывов, невыполнения специальных упражнений для снятия напряжения и расслабления мышечных групп плечевого пояса, рук, шеи, спины, улучшения кровообращения. Причинами нервно-психических перегрузок могут быть следующие факторы: большой объем информации, обрабатываемой человеком в единицу времени; неудовлетворительное цветовое и символьное кодирование информации (выбранные без учета особенностей зрительного восприятия формы параметры представления информации, структуры, размеры и расположения на экране информационных символов и блоков, цветов и их сочетаний); несогласованный с психофизиологическими возможностями и требованиями оператора темп предъявления информации, неудовлетворительные визуальные параметры монитора (яркость и ее неравномерность, размер элемента разрешения – пикселя, зерна; несведение цветовых лучей; пространственная нестабильность изображения - дрожание; контрастность деталей изображения и фона и т.д.); напряженный контроль информации в условиях большого количества считываемых или вводимых знаков за рабочую смену; неправильная организация режима труда и отдыха пользователя. К факторам, приводящим к нервно-психическим перегрузкам, можно отнести повышенные пульсации световых потоков источников искусственного освещения и экрана ВДТ. Пульсирующее световое излучение экрана, влияющее на пользователя независимо от качества монитора. в основном обусловлено процессами кадровой развертки и зависит от параметров изображения. Как показывают исследования, световые пульсации (даже если они для глаза незаметны) приводят к повышению общего и зрительного утомления, ухудшению зрительной работоспособности, снижению производительности труда и быстроте различения. С уменьшением частоты пульсаций негативные эффекты усиливаются. При пониженной частоте регенерации кадров (50-60 Гц) из-за быстрых движений глаз (например, при переводе взгляда с экрана на клавиатуру в процессе ввода информации) в некоторые моменты времени становятся заметными процессы развертки изображения. Это проявляется в различного рода кажущихся мельканиях, дрожаниях фрагментов изображения, появлениях ярких светящихся линий при резких изменениях направления взгляда. Условия зрительной работы ухудшаются, возникает ощущение психологического дискомфорта, оказывается дополнительное вредное влияние на зрение и мозг пользователя. К нервно-психическим перегрузкам приводит также сверхнизкочастотное (например, от 0 до 20 Гц) мерцание экрана, то есть кажущееся изменение его свечения. Оно может появиться, в частности, из-за взаимодействия пульсирующих световых потоков источников цвета и экрана. Видимые мерцания приводят к адаптационной перегрузке глаз, быстрому ухудшению зрения, напряженной работе мозга, переутомлению. С ростом частоты мерцаний от 0 до 10 Гц их неблагоприятное воздействие возрастает. Кроме того, к частотам этого диапазона наиболее восприимчивы функциональные системы организма с их собственными биоритмами, что усугубляет негативные последствия воздействия мерцаний. Фактором, приводящим к нервно-психическим перегрузкам, является также неблагоприятный спектр излучения источников искусственного освещения, так как в этом случае ухудшаются условия зрительного восприятия информации.