Содержание основных этапов контент-анализа

1. Подготовительный этап (разработка программы анализа материала). Он включает постановку цели исследования, пред¬варительную проверку адекватности избранного метода осо¬бенностям предстоящей работы, составление классификатора (опорной схемы для контент-анализа), подготовку инструкций для лиц, участвующих в реализации метода, пилотажное иссле¬дование, последующую коррекцию программы.
2. Исполнительный этап предусматривает совокупность про¬цедур по выделению индикаторов категорий и регистрации ха¬рактеристик их присутствия в тексте.
Кодировщики могут допускать здесь такие ошибки, как:
- неверное соотнесение единиц анализа с категориями;
- пропуск тех или иных единиц анализа;
- фиксация того, чего нет на самом деле.
Все это нарушает устойчивость результатов контент-анали¬за. Причины низких показателей устойчивости следует искать и качестве инструкций, недостаточной умелости кодировщи¬ков, в неподходящей обстановке их работы, наконец, в отсут¬ствии внимательности, терпения или добросовестности.
3. Этап обработки данных. Содержание его определяется целью исследования. В зависимости от этого при обработке результатов (одной или нескольких кодировочных матриц) могут быть использованы частотные или процентные распределения, коэффициенты корреляции, сопоставительные таблицы и т. д.
В тех случаях, когда анализируется большой массив данных, иногда используются специальные математико-статистические способы, разработанные для нужд контент-анализа (18).