Общая схема механизма управления в кризисной ситуации

Технологическую схему антикризисного управления можно
представить в виде восьми блоков.
Блок 1. Создание специализированной рабочей группы. Она
может состоять из персонала организации и из работников, при-
глашенных со стороны лишь на время возможной или реальной
кризисной ситуации. Специалисты должны знать прогнозирова-
ние, конфликтологию, теорию кризисов, исследование систем
управления, макроэкономику, микроэкономику, разработку
управленческих решений и т. д. Руководители должны владеть
искусством управления в условиях кризиса и практическими на-
выками эффективного управления в условиях риска и неопреде-
ленности, обладать специальными знаниями по антикризисному
менеджменту, понимать специфику кризисного предприятия,
специфику управления финансами, технологиями, персоналом,
информационными потоками и пр. Группа может быть выделена
в отдельное подразделение в организационной структуре пред-
приятия.
Блок 2. Предполагается проверка целесообразности и свое-
временности проведения мероприятий по антикризисному упра-
влению. При нецелесообразности происходит возвращение к ис-
ходной ситуации — поиску новых целей, планированию по ним
специальных мероприятий. Если есть обоснование целесообраз-
ности и своевременности «включения» антикризисного управле-
ния, совершается переход к блоку 3.
Блок 3. На этом этапе создаются антикризисные управленче-
ские решения.
Важнейшим этапом является получение необходимой инфор-
мации о ситуации в организации, структурно-морфологический
анализ ситуации, определение необходимых ресурсов, определе-
ние путей вывода организации из кризисной ситуации, проверка
возможности достижения поставленных целей.
Блок 4. На четвертом этапе создается система реализации
мероприятий по разрешению острых противоречий в органи-
зации.
При этом группой специалистов, подготовившей эти реше-
ния, определяются их конкретные исполнители. Исполнитель
должен располагать необходимыми и достаточными ресурсами
для выполнения антикризисного управленческого решения,
а также обладать знаниями и навыками по управлению кризис-
ными ситуациями.
Блок 5. На этом этапе антикризисного управления осущест-
вляется организация выполнения управленческих решений. Это
конкретные организационно-практические мероприятия, реали-
зация которых в четко определенной последовательности позво-
лит достигнуть целей, поставленных в антикризисном управ-
лении.
Блок 6. На следующем этапе необходимы оценка и анализ ка-
чества выполнения управленческих решений по показателям дея-
тельности организации. Если качество выполнения управленче-
ского решения удовлетворяет критериям эффективности, т. е.
в деятельности организации установлена положительная дина-
мика развития, начинается следующий этап антикризисного
управления.
Блок 7. Теперь проверяется целесообразность проведения
дальнейших работ по выводу организации из кризисной ситуа-
ции, определению стадии антикризисной программы.
Блок 8. На заключительном для данной технологической схе-
мы этапе антикризисного управления разрабатываются меропри-
ятия по прогнозированию будущих кризисных ситуаций. Прог-
нозирование позволяет, если не избежать кризисной ситуации, то
подготовиться к ней и минимизировать ее последствия.
Важной является система контроля и раннего обнаружения
признаков предстоящей кризисной ситуации. Укажем здесь лишь
основные ее моменты.
1. Серьезным предупреждением грядущего неблагополучия
предприятия может быть отрицательная реакция партнеров по
бизнесу, кредиторов, банков, поставщиков, потребителей на раз-
личные мероприятия, проводимые организацией.
Значимыми являются различные преобразования предприя-
тия (структурные, организационные, открытие или закрытие по-
дразделений, филиалов, дочерних фирм, их слияние), частая
и необоснованная смена поставщиков, освоение новых сегмен-
тов, риски в закупке предметов труда и другие изменения в его
стратегии.
Другой характеристикой, значимой для инвесторов, стали из-
менения в системе менеджмента и организационной культуре
компании.
2. Грядущую кризисную ситуацию характеризуют также изме-
нения финансовых показателей, финансовая отчетность и ре-
зультаты аудиторских проверок.
Предметом тщательного наблюдения здесь являются:
1) задержки с предоставлением бухгалтерских документов
(могут отражать умышленные действия или низкую квалифи-
кацию работников финансовых подразделений);
2) увеличение или уменьшение материальных запасов (может
свидетельствовать о сознательных действиях или о неспособ-
ности компании осуществить поставки);
3) изменения в активной и пассивной частях бухгалтерского
баланса;
4) уменьшение доходов предприятия и падение его прибыль-
ности, обесценивание его акций, установление чрезмерно
низких или высоких цен на продукцию и т. д. Вызвать беспо-
койство могут также внеплановые проверки предприятия,
ограничение его коммерческой деятельности органами вла-
сти, отмена и изъятие лицензии и т. д.;
5) увеличение задолженности предприятия поставщикам
и кредиторам.